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筠城南山春天楼盘的消防设备设计极其不合理，外露的设备容易氧化、各种尖角存在重大安全隐患。开发商自知该设计不合理，于2021年5月1日前后，重新整改了1-6栋一楼的消防设备，使其安全入墙，却无视了二楼以上的所有楼层。业主多次尝试与开发商沟通整改事宜，找不到人；出于安全考虑，6月初100多户业主联名向物业递交了诉求书，请其转交，要求开发商把剩余楼层按一楼的标准使消防设备入墙，尽量消除安全隐患，直至今天仍未有任何回复。请问是否可向相关部门请求协调？如因此发生安全事故，由谁担责？该楼盘存在的各种问题，消费者该往何处维权？

答复内容：

关于你提出的筠城南山春天楼盘消防设备外露的相关问题，经云城区住建局工作人员现场了解并查阅相关资料，现将具体情况回复如下：

一、根据南山春天一期公装装修设计变更《设计修改通知单》修改内容，筠城南山春天1-6栋首层电梯前室消防箱处采用干挂墙砖并做不锈钢隐门，现场符合设计要求。

二、经云城区住建局工作人员现场核对，筠城南山春天一期1-6栋二楼及以上楼层电梯前室消防箱为外露设计，与消防设计相符，符合国家消防设计规范。

三、针对投诉人提出的边角安全问题，现场已做好护角保护，在现有消防箱的阳角粘贴了塑胶护角垫块，外露消防管的抱箍螺丝杆末端已套好塑胶保护套。