2022年以来，云城区城市管理和综合执法局深入学习贯彻党的二十大精神，严格落实市委、市政府和区委、区政府优化营商环境工作部署，结合我局职能和实际，持续深化“放管服”改革，通过提升政务服务水平，加强市容环境卫生管理，推进文明执法和规范化建设，营造良好营商环境，服务全区经济高质量发展。

一、优化营商环境的发展现状和成效

（一）深入推进审批服务事项标准化、规范化、便民化，营造高效政务环境。加快推进互联网＋政务服务，积极编制政务服务事项清单，全面梳理本局负责28项行政审批事项，制定相关办事指南，优化办理流程，推进信息共享，压缩审批承诺时限，切实推进网上便民服务工作。我局的行政审批服务事项全部进驻市行政服务中心，均可通过云浮市一体化公共服务平台和云浮市工程建设项目审批管理平台办理，实现线上线下均可办理，实现“一窗办、并联办、一起办、一次办”，尽最大努力方便办事群众。实现一张清单告知、一个标准受理、一个平台流转，完善政务服务“好差评”机制。

（二）加强精细化治理，聚焦群众关心的热点难点问题。我们以创文巩卫为抓手，深入开展精细化管理，加大重点领域监督执法力度，针对群众反映强烈的突出问题，开展市容和环境卫生专项整治，组织开展领导班子成员包片包段活动。持续推进 “门前三包”落实、占道经营整治、违规广告牌匾清拆等专项行动。针对农贸市场、学校、广场等重要路段场所占道经营和餐饮油烟、噪声扰民等群众多发举报案件，强化巡查管控力度，压实带班人员领导责任和执法队伍工作责任，确保问题得到彻底解决，不断增强人民群众的满意度和幸福感。

（三）深入推进严格规范公正文明执法。全面严格落实行政执法三项制度和法律顾问工作制度。创新行政执法方式，规范队伍建设，落实“谁执法谁普法”普法责任制，深入推进包容审慎监管，广泛运用说服教育、劝导示范等方式执法。2022年，我局对城区违反市容环境卫生管理有关规定的行为警告教育2562多宗。深化应用行政执法“两平台”，推进行政执法规范化建设。

（四）创新和完善监管方式，营造为民服务环境。加强信用监管，落实健全“双随机、一公开”监管，“互联网+监管”等监管措施。我局按时按要求在云浮市公共信用信息管理系统做好“双公示”数据报送工作；加强“互联网+监管”平台的应用，制定了《云城区城市管理和综合执法局“互联网+监管”平台监管事项目录》。

二、存在不足和下一步计划

2022年，我局在深化“放管服”改革，优化营商环境工作方面虽然取得一定的成绩，但仍有不足之处。一是思想认识有待提高，责任意识有待加强，服务思想意识还需持续提升；二是长效机制和制度建设有待加强；三行政执法监管有待完善，行政执法行为需进一步规范，人员素质和业务水平仍需加强培训和提高；四是城市管理宣传力度仍有待加强。

下一步，我局将持续深化“放管服”改革，做好优化营商环境工作。加强全局领导干部的思想认识，责任意识，服务意识，不断完善长效机制和行政执法监管机制，进一步规范行政执法行为，持续推进城市管理领域的优化营商环境建设，为云浮“高质量发展”建设作出应有的贡献！